Titre professionnel Conseiller Clientèle | FORMAPOSTE

Durée de la formation

1 an

A partir d'octobre

Coût

Gratuit

Niveau d’accès

BAC+2

Recrutement

A partir de février

Formation

Présentation du Titre SOFTEC

Niveau de qualification : niveau 6 | RNCP38109

Date d’enregistrement de la formation : 21/07/2009

Nom du certificateur : SA SOFTEC AVENIR FORMATION

Se former au Titre conseiller Clientèle au sein du Formaposte Île de France en partenariat avec Stephenson Formation, c’est :

Intégrer Stephenson Formation et obtenir un diplôme reconnu
Bénéficier du suivi et de l’expertise du Formaposte Île de France et profiter de tous les atouts de l’alternance (formation prise en charge et rémunérée)
Réaliser son alternance au sein d’un Bureau de Poste et gagner en expérience
Avoir des opportunités d’embauche à l’issue de la formation

En partenariat avec le Formaposte Île de France

Postuler

Dernière mise à jour : octobre 2024

Objectifs

Les objectifs de la formation

Vendre des produits et des services bancaires et monétiques
Analyser et proposer des produits d’épargne et de placement
Analyser et proposer des solutions de crédits
Proposer des produits d’assurances
Assurer la gestion des risques et le management d’équipe

Nos autres formations liées :

Programme

Rythme d’alternance : 1 semaine de formation théorique suivie de 3 semaines de pratique en entreprise

Nombre d’heures de formation : 490 heures de formation théorique réparties sur 12 mois + réalisation de missions terrain en entreprise.

Méthodes mobilisées en lien avec notre pédagogie 4D : 

Cours magistraux, mises en situation professionnelles et simulation, travaux individuels et collaboratifs, activités en présentiel et distanciel. Pédagogie de l’alternance et méthodes inductives.

La formation se déroule dans 3 lieux différents :

Chez Stephenson Formation (Paris-18ème), pour une formation professionnelle correspondant au BTS
A l’Ecole de la Banque et du Réseau (Ivry-94), pour une formation liée aux missions de Chargé(e) de clientèle
En Bureau de Poste (Île de France), pour une formation pratique professionnelle assurée par un Maître d’Apprentissage ou un Tuteur

Modalités d’évaluation et blocs de compétences :

Télécharger les modalités d’évaluation et voir les blocs de compétences

Programme de la formation :

Les services bancaires et d’assurance :

Techniques et produits bancaires
IARD et prévoyance
Anglais des affaires

Les solutions d’épargne et de placement :

Assurance vie
Régimes sociaux et retraites
Économie financière et marché des capitaux

Les solutions pour investir :

Les mathématiques financières
Le financement des projets immobiliers
Financement des investissements professionnels
Immobilier

Les risques et la conduite de projet :

L’analyse financière
Les régimes matrimoniaux
Droit successoral
La fiscalité
Les techniques de ventes
Gestion du risque

Connaissances spécifiques :

Multicanal
Focus relation client

Admission

Le niveau d’accès à la formation

Vous êtes titulaire (ou en cours de validation) d’un Bac+2 filières commerciales et/ou bancaires
Vous devez justifier d’au moins 6 mois d’expérience professionnelle dans le domaine bancaire et/ou assurantiel

Déroulé des admissions

Réalisation d’une vidéo de présentation de votre projet via Visiotalent
Si validation, présentation de la formation en collectif puis entretien individuel
Si validation, un coaching de préparation à l’entretien est proposé
Convocation à un entretien de motivation avec La Banque Postale

Les affectations sur les différents lieux de formation se feront de la façon la plus cohérente possible, au regard des besoins exprimés par La Poste et du nombre de candidats validés avec un dossier complet.